Ankieta satysfakcji

Szanowni Państwo,

zwracamy się do Państwa z uprzejmą prośbą o wypełnienie poniższej ankiety.
Informacje uzyskane od Państwa stanowią dla nas cenną wskazówkę dotyczącą funkcjonowania szpitala i pozwalają na rozwój, zgodnie z oczekiwaniami.

Ankieta jest anonimowa.


Ankieta oceny szpitala, warunków pobytu oraz pracy personelu medycznego

1. Czy uważają Państwo, że nasz szpital jest przyjazny i godny polecenia?
2. Czy według Państwa opinii w oddziale przestrzegano praw pacjenta?
3a. Jak oceniają Państwo poziom empatii personelu medycznego (Lekarzy)?
3b. Jak oceniają Państwo poziom empatii personelu medycznego (Pielęgniarek)?
4a. Czy personel medyczny dbał o zapewnienie intymności i o poszanowanie godności osobistej podczas rozmowy/badania/zabiegu (Lekarze)?
4b. Czy personel medyczny dbał o zapewnienie intymności i o poszanowanie godności osobistej podczas rozmowy/badania/zabiegu (Pielęgniarki)?
5. Czy byli Państwo operowani?
6. Jak oceniają Państwo pobyt w szpitalu tylko pod względem odczuwanego bólu?
7. Czy wiedzą Państwo co będzie u Państwa wykonywane podczas hospitalizacji?
8. Czy informacje, które przekazywał lekarz były dla Państwa zrozumiałe?
9. Czy zasady dotyczące odwiedzin na oddziale były dla Państwa jasne?
10. Jak oceniają Państwo jakość podawanych posiłków (temperatura, estetyka, strawność)?
11. Czy otrzymują Państwo od personelu informacje dotyczące postępowania po wyjściu ze szpitala?


Jesteśmy Państwu zobowiązani za poświęcony czas i życzymy dużo zdrowia.