PROCEDURA PRZYJĘCIA
Świadczenia medyczne udzielane są na podstawie wstępnej oceny stanu zdrowia pacjenta tzw. segregacji medycznej przeprowadzonej przez uprawniony personel medyczny (ratownik medyczny, pielęgniarka systemu lub lekarz systemu).
Na podstawie przeprowadzonej wstępnej oceny stanu zdrowia (Triage) z wykorzystaniem systemu zarządzającego trybami obsługi pacjenta w SOR przyznawana jest jedna z pięciu kategorii pilności, gdzie:
Kolor czerwony – oznacza natychmiastowy kontakt z lekarzem,
Kolor pomarańczowy - oznacza czas oczekiwania na pierwszy kontakt z lekarzem do 10 min.
Kolor żółty – oznacza czas oczekiwania na pierwszy kontakt z lekarzem do 60 min.,
Kolor zielony – oznacza czas oczekiwania na pierwszy kontakt z lekarzem do 120 min.,
Kolor niebieski - oznacza czas oczekiwania na kontakt z lekarzem do 240 min.
Personel przeprowadzający segregację medyczną informuje pacjenta lub osobę jej towarzyszącą o przydzielonej kategorii pilności, o liczbie osób i maksymalnym czasie przewidywanym na pierwszy kontakt z lekarzem.
Personel przeprowadzający segregację medyczną w przypadkach przydzielenia kategorii pilności oznaczonej kolorem zielonym lub niebieskim może skierować pacjenta do miejsc udzielania świadczeń z zakresu podstawowej opieki zdrowotnej. Pacjentowi dołącza się wydruk z przeprowadzonej oceny stanu zdrowia.
Lekarz udzielający świadczeń w SOR podejmuje decyzję o:
- skierowaniu pacjenta na leczenie w oddziale szpitala, w którym działa SOR,
- odmawia przyjęcia do oddziału osoby nie będącej w stanie nagłego zagrożenia zdrowotnego,
Pacjentom znajdującym się w stanie nagłego zagrożenia zdrowotnego, skierowanych na leczenie przez lekarza tutejszego SOR zapewnia się kontynuację leczenia w strukturze Szpitala, a jeżeli stan zdrowia wymaga udzielenia świadczenia spoza zakresu świadczeń, pacjenta kieruje się do podmiotu realizującego dane świadczenie.